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高超:网易主推有态度 打造有价值平台

  • 时间:2019-07-11 08:40  来源:未知   作者:admin   点击:

  作为中国汽车行业最具影响力、最具权威性的年度车型评选,由网易汽车举办的“2012年度新车总评榜”评选活动颁奖盛典,于12月13日正式在北京香格里拉饭店隆重举行。网易销售部运营中心总经理高超先生为活动致辞。他表示,网易“有态度”理念都深入融进内容和产品平台、网易服务理念上,网易在行动力、创造力等方面会给客户带来很高的回报。

  大家好!我今天非常高兴,因为我知道今天大家是来拿奖的,心情特别好。可是我这个环节,其实我自己也很兴奋,因为我加入网易八年了,每到营销的会议我都向尊敬的客户介绍我们的资源。而我们这个环节会倒数最后一个或者倒数第二个环节,今天给我安排这么靠前,我也很高兴。刚才李总说了末日不会到来,2013年我们还会继续合作。所以今天我跟大家介绍一下我们公司新的营销理念、媒体定位价值,还有最重要的就是跟各位未来合作的平台内容以及用户营销能量有多少,都会在我今天分享的内容里展现。

  “有态度”,大家应该不会陌生,这个理念提出是2010年10月11日提出的。在发布“有态度”同时做了九段微视频解读我们对于“态度”的认识,比如对于态度的追逐、坚持,对梦想的寻找。所以两年前我们推出“有态度”,经过两年的时间其实有很多积淀,也对媒体理解上更加深入,我们也希望给网民以及广告主能够有更准确、更深刻的理解,所以呢在今年的10月,还是基本上同步的时间,两年后网易又发布了新的视觉广告,让“态度”更加视觉清晰。

  第一对于媒体资深资源建设,什么是有态度的标准?清晰化。我们就是要做专业新闻、良心新闻、深度新闻。良心新闻就是要做实在,深度新闻就是希望通过引发用户的思考信息新闻,能让用户感受到自己身上的态度是什么,从而激发他们在思想、行动上的提高。所以今年10月份在北京地铁、站台都能看到巨幅来诠释我们“有态度”新的定义的广告。

  “有态度”既是媒体自身标准,也是希望提醒每一个网民能够积极思考,去看待很多的新闻事件,包括自己的人生。在我们一系列内容平台、产品平台、网易服务理念上都很深入融进去。接下来我给大家介绍我们在产品线上如何表现“有态度”。

  “态度影响生活、生活解读态度”,所以我们介绍六个跟大家有关的方面,比如说社会态度、沟通态度、艺术态度、学习态度、消费态度、创新态度等,网易如何结合自己的产品线给客户提供服务。

  今天是年度颁奖盛会,而明天会在国贸开第四届经济学家年会,而且世界银行的前行长也会做演讲。我们在之前的几届经济学家年会,国际货币基金总裁卡恩也参加过我们的活动,以及对索罗斯做过跨洋的视频采访。所以我们这个也是自创内容的典范。希望给行业用户提供相关的信息、平台,也希望关注全球经济民生的用户提供很有价值的内容。同时大家可以看到中间的罗永浩,我们也希望为网民提供,回顾一下这一年来发生的热点事件,由事件亲历者讲述他们的故事,我们这个月已经开机了,一月份会做年终演讲盛典,会把今年大事件的亲历者请到网易,由具备演讲能力或者说非常会演讲的人,让他们在具备演讲能力下讲述当时发生的事件和故事,可能会引起更强的共鸣。例如我们请到宜黄强拆事件的当事人,他提出一个口号“上诉不如上访、上访不如上网。”他利用互联网的平台,例如微博,做维权活动。例如王珂(音),在北京“721”大暴雨那一天,这个人非常积极主动的开自驾车营救被堵在路上的路人,他会来讲述如何面对突发事件进行自救。

  2012年发生了很多事件的关键人物,我们都会通过年终演讲盛典的方式将他们请过来,来给网民讲述。

  我们还组织了三届中国女性传媒大奖,这个是联合国妇女署第一次跟中国媒体合作开展的活动,也是网易独家的活动,我们连续做了三届。2013年1月我们也会做最新的活动,届时尼科尔基德曼也会参与这个评选。

  沟通的态度,我们希望为工具注入动力。相信在座的超过90%的人都会有网易邮箱,而邮箱随着时间推移,大家觉得它并不是非常领先的产品,但它却是非常厚重的并不断自我完善。今年邮箱有了很大的变化,以前我们介绍邮箱会介绍它以一些技术提升浏览速度,但现在我们也跟世界技术平行,用HTML5技术增加它的相应技术实现速度,同时给用户提供的功能选择,我们也开发了叫做“邮箱触点”工具,就是现在在PPT上中间看到的内容,以前邮箱功能都是固定提供给用户的,而通过“邮箱触点”用户可以根据自己使用习惯、常用使用功能来组合相应工具入口,提升工作效率。并且这次新改版的邮箱上面增加了语音输入方式、邮件撤回方式。大家经常会遇到发了一封邮件觉得有问题,但是没有办法说出的话泼出去的水,无法改变,而现在可以改变。

  还有登陆时我们也考虑到视觉体验,融入了更多情感设计,在得到登陆前可以看到非常精美图片。在不同时间段,可以通过后台判断,包括人为的在特定时间点的设计,通过视觉方式给大家带来不同的体验。

  第三块是针对艺术的态度。网易,大家理解的可能是一个媒体,它传播新闻、传播新闻事件,其实我们网易的大平台还搭建了很多有价值的信息来提供给网民,我们对于艺术的态度是高雅艺术大众化,每个人的生活都不缺乏艺术。所以我们在这个前提下开发了网易LOFTER平台。

  大屏幕上这两个人并不年轻,一个是香港四大才子之一蔡澜,还有蔡志忠。大家会看到他画的孔子、孟子的漫画,也是陪伴大家度过了很长的时间。像这些有创意、有文化底蕴的人都聚集在网易LOFTER上生产着、传播着他们创造的内容,给来到这个平台上浏览的用户相应的艺术体验的提升。同时网易还有读书频道、艺术频道,这些都将不同门类的资讯聚合到一起,经过网易编辑的加工能够提升用户浏览的效率,快速地让他们了解艺术的信息。

  第四块是学习的态度。学习的态度,我们希望强化公民心智。比如说“有道辞典”,装机量已经超过两个亿。它在中国互联网行业里面工具类排名第一的产品,而它本身能够给用户带来效率上的提升,不单单是文字的输入、语音的输入以及图片拍照功能,对应相应语言的翻译,也都进行了高速更新和升级。包括“网易公开课”也是国际开放课件的唯一认证的商业化组织。其中涉及到各个领域:文化、学术类等内容都可以找到,来提升文化素养。

  大屏幕中间的这个人,他是“公开课”专职字幕翻译人员。他做字幕翻译只是出于个人爱好,但是当他出了第一个字幕,当他感受到字幕给其他用户带来的便捷,以及大家对于他做这件事的感谢,感动了他,使得他将爱好变成了终身要做的事业。所以现在是专职在网易做字幕翻译。大家也可以找到他的相关介绍。

  还有“网易云阅读”,不但搭建了阅读平台,而且网易从它的资源背后给用户找到非常好的阅读资讯,超过10万本的正版图书,超过三千册的杂志,完善用户信息需求。

  第五块就是消费态度,刚才李总也提到了,网易大数据平台技术也都跟整个行业平行,逐步在开发。我们不做大电商平台,希望做“轻电商”,就是引导消费者偏好,这正好利用网易媒体本身的优势,我们有数据、有内容,可以告知用户,首先我们可以找到有效用户喜欢什么,并且把他最有可能进行购买的内容推荐给他。这是我们在数据层面所拥有的优势。另外在工具层面,网易的一些手机端应用可以方便快捷第一时间给到用户,比如比价等信息,抓住每一分每一秒用户消费的机会,来创造真正的价值。

  最后一个态度就是创新的态度。我们“有态度就现在”,“就现在”就是实时,我们会不断地投入人力物力,让用户马上就要表达态度的需求在一天24小时之内随时都可以实现,包括在早餐、办公、午餐、休闲、回家的路上以及晚上睡觉前在床上的瞬间,我们都提供了相应的应用服务,超过有35款,总用户覆盖量突破了两个亿。我们最强悍的产品“网易新闻客户端”,单品下载量超过4076万用户。而且移动端的产品,一个是用户数据的研究以及广告营销的推送,现在也都进入了非常成熟的阶段,可以被广告主所应用。我们在投入力度上有三大研发机构来完善不同用户的终端、系统所相应的应用的开发。

  刚才第一个提到了媒体定位,还有“态度”的融合,第三就是在座广告主比较关心的,就是用户的价值在哪。总结了一下,用户在三个层面比较有优势:创造力、影响力、行动力。

  创造力是什么呢?用户愿意去传播、用户愿意去将把自己喜欢的信息给到其他朋友看。但是广告主他的营销是希望传递给他的品牌受众好的东西,或者他希望把他的信息和用户生产结合起来。网易这个平台是可以帮助客户实现这个目标的,因为我们的用户不但愿意传播而且可以生产很好的产品。一个洋酒品牌做了一个活动,希望帮助大家实现他的人生梦想,我们是希望用户可以有梦想。

  最后是行动力,相信车企也是非常关注的,不管多好的idea没有行动也是不行的。他们会关注用户的到店、试驾。通过这个案例可以看出,汽车行业没有白头,不愧为互联网第一大投放行业。汽车客户深知网易优势资源,有利用网易邮箱积分资源吸引用户到店,参与自己信息的提交,来让经销商、车企跟他联系。也有利用体育的事件,比如说欧洲杯的活动,借助体育事件营销促进用户参与。

  移动端资源的利用我们也想到了,这也是今年最新的合作,能把用户随时性、即时性参与的力量挖掘出来。

  所以从这个案例上可以看到,用户在网易不同平台、产品上都表现得非常活跃和充足。

  最后再回顾一下。我讲了三块,第一是我们重塑、深化的品牌理念,就是希望态度在每个人身上,不但在媒体身上也希望在客户和用户身上。第二个层面,我们的平台优势都是什么。希望告知客户我们合作的点,不单单是案例,其实其他方面也可以进行深入合作。最后一个层面我们介绍了网易的价值,他们在行动力、创造力等方面都可以给客户带来很高的回报。

  我们希望2013年,在座的各位能亮出你们的态度,能够跟网易、跟网易汽车有大力的合作。谢谢大家!

  作为中国汽车行业最具影响力、最具权威性的年度新车评选,网易汽车年度新车总评榜迄今已举办7届,其公正性和专业性得到了行业内外人士的广泛认可。